【重要】ネットのエアコン修理トラブルが急増中！夏の酷暑を乗り切るための注意点

こんにちは！森本工務店です。

いよいよ夏本番を迎え、毎日厳しい暑さが続いていますね。熱中症対策に欠かせないエアコンですが、実は今、「エアコン修理を巡る悪質なトラブル」が全国的に急増しているのをご存知でしょうか。

国民生活センターの発表によると、エアコン修理に関する相談件数はここ5年間で約3倍にまで跳ね上がっています。

今回は、大切なお施主様がこうしたトラブルに巻き込まれないために、実際の事例と私たちができる対策についてご紹介します。

本当にあった！エアコン修理のネットトラブル事例

急にエアコンが効かなくなると焦ってしまいますよね。そんな時、スマホで「エアコン修理 急ぎ」などと検索し、上位に表示された業者に慌てて依頼してしまったケースでトラブルが多発しています。

・「直っていないのに高額請求された」

原因の説明や見積もりがないまま作業を始められ、結局直らなかったにもかかわらず高額な代金を請求されたケース。

・「作業後に音信不通になった」

修理後に冷房が効かないため再度電話をしたら、それ以降繋がらなくなった。領収書に社名の記載がなく、連絡先も分からないケース。

・「無料のはずが点検費用を請求された」

ネットの広告には「見積もり無料」と書いてあったのに、いざ来てもらったら高額な点検費用を要求されたケース。

メーカーの修理窓口が混み合っている時期だからこそ、こうした「すぐ駆けつけます」とうたう悪質業者の罠にはまってしまう方が増えています。

トラブルを防ぐための「4つのチェックポイント」

もしエアコンの調子が悪くなってしまったら、業者を呼ぶ前に以下の点に注意してください。

①事前にしっかり説明と見積もりを受ける

作業を始める前に、原因、修理内容、総額の見積もりを必ず提示してもらいましょう。

②修理後は必ずその場で「動作確認」をする

業者が帰る前に、本当に冷たい風が出ているか、正常に動いているかを一緒に確認してください。

③会社情報（社名・住所・連絡先）を確認する

名刺や領収書、請求書に、信頼できる会社情報が正しく記載されているか確認しましょう。

④本格的な夏を迎える前に「試運転」をする

シーズン前に冷房を20分ほど運転させ、冷え具合や水漏れがないかを事前にチェックしておくことが、最大のトラブル予防になります。

エアコンの不調、まずは一度当社へご相談ください！

ネットで検索した見知らぬ業者に依頼する前に、まずは一度、当社の担当者までお気軽にご連絡ください。

当社で状況をヒアリングさせていただき、信頼できる提携の設備業者・職人と連携して、点検や修理、交換のご案内をさせていただきます。

「これって故障かな？」と思ったら、慌てずにまずは私たちを頼ってくださいね。地域の皆様の快適で安全な暮らしを、私たちが全力でサポートいたします！