設備機器納期遅延

こんにちは。

お客様サポート課　前田です。

朝晩が涼しくなってきましたが、まだまだ日中は暑いです(;^_^A

寒暖差に付いていくのがやっとです（笑）

これから、寒くなってくると、給湯器の不具合等が増えてくる時期となってきます。

しかし、今の現状をお知らせします。
ニュースなどで、目にされたり、耳にされた方もおられると思いますが、
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、部品の生産停止が長期化しており、
住宅設備メーカーからの設備機器の納品が遅延している状況です。

給湯器に限らず、衛生設備関連等の色々な商品の遅延や納期未定などが発生している状況です。

商品寿命が大体7～8年位と言われ、10年を経過してしまうと、部品供給も出来なくなり、取替の可能性も出てきます。

壊れてしまってからの取替となると納期遅延や納期回答未定などとなり、ご迷惑とご不便をお掛けすることになってしまいます。

早期対応が難しい状況になる可能性もありますので、いつもと様子が違うかな？と思った時は、早めに連絡をして頂けたらと思います。